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礼卡礼券

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常见问题

1、一次订购多少算是团购?

一般来说,单次订单金额超过5000元即为团购,少于5000元的客户也会根据相应情况享受到比较优惠的价格

2、你们的配送是免费的吗,配送时间如何安排?

我们的标准配送是完全免费的,我们有自己的配送团队,免费送货上门。

3、你们的食品是如何保证安全的?

佰味集所售出的产品均为从品牌厂家购进的品牌食品,与亲临商场选购的产品享受同样的质量保证。含有质量保证书的产品按照保证书的承诺执行。

4、你们有机食品都是真正有机的吗?

我们提供的所有有机食品都是经过权威机构的有机认证,完全不使用农药、化肥、除草剂、生长激素、催熟剂、抗生素、转基因产品等等,口感鲜美、安全营养,健康环保。我们的供应商都是享有良好声誉的有机认证农庄,我们对供应商都经过严格检查、调查和筛选,对采购的蔬菜品种进行严格检验,对有机农庄的生产过程进行定期抽检,以此来保障客户的权益。只有最安全,最新鲜,最优质的有机食品才会成为我们的采购对象。许多产品我们选择直接从国外进口,经过美国、澳洲和欧洲的严格有机认证,确保产品的优质品质,和真正有机。

5、你们的价格如何?

佰味集是厂家直接销售终端,没有任何中间商,因此我们的价格具有绝对的优势,比网上商城和超市都要便宜。我们希望将最优质优价的产品提供给我们的客户,惠及所有客户。

6、我希望更改送货日期可以吗?

我们会尽可能满足我们客户的需求。在订单未处理之前客户请电话告知我们的客户服务人员,我们将会热情为您服务。

7、如果我订的一种食品缺货,怎么办?

有些食品是季节性的,如果有品种缺货或者过季,根据您的要求,我们可以用其它产品进行调换;也可以进行缺货登记,在产品到货时通知您。

8、你们提供个性化的送礼服务吗?

佰味集为客户提供多项贴心服务,包括包装加印品牌logo服务,代写贺卡、代留言服务,收礼查询服务等,详见 贴心服务