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退换货原则

为保障您的权益，请您在收到商品时与配送员当面核对商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有破损等表面质量问题。

退换货总则

特殊说明：

1.食品、贴身用品（内衣、内裤等）若无质量问题恕不退换，确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行；

2.生鲜类商品（水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鲜水产）当场验货，一旦签收，我们将不再退换；

3.生鲜类商品（水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鲜水产）由于受季节、气候环境等因素影响，不同批次略有差异属正常现象；

4.由于生鲜产品（水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鲜水产）的特殊性，图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。

5.如因客户个人原因或保管不当造成质量问题的商品，不予退换；

6.所有样品、派送品、赠品不予退货。

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